Bu metin çerçeve sözleşmedir; siparişe özel kapsam, bedel ve teslim bilgileri ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
Taraflar
Sağlayıcı: KODGRAN YAZILIM OYUN VERİ OTOMASYON TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ; marka: Kodgran; adres: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Sk. No:19 İç Kapı No:6 Merkez/Kilis; VKN: 5741142982; MERSİS: 057411429820001; telefon: +90 544 371 52 59; internet adresi: https://kodgran.com; e-posta: info@kodgran.com. Alıcıya ait ad/unvan, adres, iletişim ve fatura bilgileri sipariş özetinde yer alır.
Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım geliştirme, teknik keşif, bakım, danışmanlık veya diğer dijital hizmetin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet adı, özellikleri, bedeli, vergi, teslim takvimi ve ödeme planı sipariş özetinin ayrılmaz parçasıdır.
Sözleşmenin kurulması
Alıcı; ön bilgilendirme formunu, hizmet kapsamını, toplam bedeli, teslimat ve iptal-iade koşullarını gördükten sonra ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını verir. Sipariş ve ödeme teyidinin kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya iletilmesiyle sözleşme kurulur.
Bedel ve ödeme
Toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş özetinde belirtilir. Kartla ödemeler yetkili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Kartın yetkisiz kullanımından doğan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat ve banka kuralları uygulanır.
İfa ve teslim
Hizmet, sipariş özetinde belirtilen takvime göre dijital olarak teslim edilir. Alıcının içerik, erişim, onay veya geri bildirimleri zamanında sağlamaması halinde takvim, gecikme süresiyle orantılı olarak güncellenebilir. Kabul testleri ve düzeltme süresi projeye özel kapsamda belirlenir.
Cayma, iptal ve iade
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan hizmete başlanması ancak tüketicinin açık talebiyle mümkündür. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve anında teslim edilen gayri maddi mallar için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Kurumsal müşteriler bakımından iptal ve iade; tamamlanan aşamalar, ayrılan kapasite ve üçüncü taraf giderleri dikkate alınarak proje sözleşmesine göre hesaplanır. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda yer alır.
Fikri mülkiyet ve gizlilik
Müşteriye özel çıktılara ilişkin devir veya lisans kapsamı, bedelin tamamen ödenmesi ve sözleşmedeki koşullar doğrultusunda belirlenir. Taraflar, proje sırasında öğrendikleri ticari ve teknik sırları yalnızca hizmet amacıyla kullanır.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi hakları saklıdır. Ticari işlerde yetki ve uygulanacak hükümler projeye özel sözleşmede belirlenir. Alıcının elektronik onayıyla bu çerçeve ve sipariş özeti yürürlüğe girer.